Как часто вас вынуждают делать то, что не хочется? Смотрите, как защититься от манипуляции и "поставить на место" даже самого искусного манипулятора!
Содержание:
1. Что такое скрытая манипуляция?
2. Как распознать скрытую манипуляцию?
3. Как защититься от манипуляции?
Что такое скрытая манипуляция?
Если говорить простыми словами, то манипуляция - это способ заставить человека делать что-то против его воли. Конечно, можно заставить и силой, но мы живем в цивилизованном обществе, поэтому люди научились использовать так называемую скрытую манипуляцию.
Скрытая манипуляция - это управление другим человеком с помощью определенных приемов, чаще всего словесных.
И даже когда мы осознаем, что нами манипулируют, то не в силах такой манипуляции противостоять. Почему?
Об этом очень хорошо рассказывает Роберт Чалдини в своей книге "Психология влияния". В этой же статье я хочу рассказать о том, как защититься от манипуляции, потому что манипулятивное общение разрушает душевное здоровье очень многих людей.
Ко мне за помощью часто обращаются люди с запросом - научиться выстраивать отношения. В своей жизни они зачастую не могут противостоять начальникам, мужьям, женам или даже детям и вынуждены подчиняться чужой воле, после чего испытывают самые неприятные ощущения. Обычно у таких людей большие трудности с установлением личных границ.
Но даже целостные личности нередко не в состоянии противостоять направленной на них скрытой манипуляции! Поэтому данный пост будет полезен практически каждому.
Как распознать скрытую манипуляцию?
Если регулярно идешь кому-то на уступки, и это доставляет сильный дискомфорт - тобой манипулируют.
Например, собеседник может общаться с вопросами "сверху":
- «Почему Вы так глупо поступили?» (явная негативная оценка)
- «Вы же хотите больше стать лучшим сотрудником и больше зарабатывать?» (тебе как бы подсказывают)
- «Ну разве Вы не хотите быть умнее?» (говорят вроде бы очевидные вещи, которые трудно опровергнуть).
Это позиция, когда манипулятор вроде бы и не явно, но дает понять, что он лучше.
Также манипуляция может быть заранее подготовлена.
В этом случае вам расскажут историю или создадут такие условия при общении, что вы вынуждены будете дать желаемый для манипулятора ответ. Например, всем известное правило 3-х да, когда мы соглашаемся с собеседником несколько раз (причем искренне), а затем нам приходится соглашаться 4 раз уже по необходимости.
К примеру, вы посетили ресторан, и метрдотель спрашивает:
- Вам понравилось в нашем ресторане? Вы довольны нашей кухней? Вам было уютно?" На все эти вопросы вы искренне отвечаете да. После чего вам задается уже манипулятивный вопрос:
- Тогда ждём Вас завтра? - После чего идет предложение: "Давайте забронируем столик?"
Еще один вид скрытой манипуляции - манипуляция с нарушенной логикой.
Первая часть такого манипулятивного обращения состоит в том, чтобы вы почувствовали себя в выгодном свете. Например: "Вы заботитесь о здоровье своего ребенка? Как хорошему родителю, вам важно, чтобы ваш ребенок не болел?" После чего идет непосредственная манипуляция: "Тогда вам необходимы такие-то витамины, которые укрепляют иммунитет и предохраняют здоровье вашего ребенка от простуд..."
Такая игра строится на вашем чувстве собственной важности и на том, что для вас важно.
Также некоторые люди часто используют манипуляцию, предлагая 2 невыгодных варианта:
"Выбирай - или я или твои друзья/твоя мама".
Есть и выбор без выбора:
"Ты съешь суп сейчас или через 5 минут?", "Вы будете подписывать договор своей или моей ручкой?»
Нередко манипуляторы используют и фразы, которые предполагают только один ответ:
"Ты хочешь быть счастливым?", "Тебе важен твой ребенок?" и т.п.
Есть манипуляции, обращающиеся к конкретным внутренним травмам человека, например, к чувству вины:
«Ты должнен...», «Ты обязан...», «Вы не имеете права» и т. д.
Да, это далеко не все примеры скрытой манипуляции, но их используют чаще всего. Поэтому если вы будете знать эти механизмы скрытого влияния, то сможете рационально оценить, что от вас хотят.
В целом распознать манипуляцию можно по "неприятному послевкусию", которое она после себя оставляет.
После этого многие люди начинают внутри себя выстраивать диалог с манипулятором, чтобы хоть как-то себя успокоить и оправдать. Но, как говорится, после драки кулаками не машут. Больше того, это только ухудшает эмоциональное состояние и забирает энергию.
Поэтому дальше расскажу об основных способах противостояния манипулятивному поведению...
И здесь очень пригодится умение задавать правильные вопросы. Владея навыками коучинга, вы всегда сможете рассекретить манипулятора и, как минимум, заставить его отступить, а, как максимум - задуматься о своем поведении.
Как защититься от манипуляции?
Первый способ - это не отвечать на провокативный вопрос. Или, например, прикинуться плохослышащим и сказать: "Простите, я задумался и не услышал, что вы говорили. Вы не могли бы повторить все сначала?"
Как правило, у манипуляторов после такой фразы пыл уже угасает.
Конечно, не реагировать возможно далеко не всегда, поэтому рассмотрим ответные фразы, которые можно применить в общении с манипулятором.
1 способ - намеренно перевести разговор.
Например: "Почему вы так глупо поступили" - "Я плохо разбираюсь в текущей ситуации, а не могли бы вы мне подробнее рассказать про..."
2 способ - встречный вопрос:
"Почему вы так глупо поступили" - "А почему вас так волнует мое умственное состояние?"
3 способ - переформулировать манипулятивную фразу в свою пользу.
Начинать в этом случае стоит с фразы: "Правильно ли я понимаю...."
Например: "Ждем вас в нашем ресторане завтра?" - "Правильно ли я понимаю, что вы хотите, чтобы я завтра пришел в ваше заведение снова, и вы готовы даже сделать мне 50% скидку?"
Чем сложнее будет ваша ответная фраза, тем в больший транс вы погрузите собеседника. А разрыв шаблона (когда он не ожидает такого поворота событий) поможет повернуть ситуацию так, как вам нужно.
4 способ - сказать о своих чувствах.
"Мне неприятно, когда вы так говорите..." А дальше можно применить коучинговый подход и задать коучинговые вопросы: "Я понимаю, что вы говорите так потому, что злитесь/обижены/подавлены и т.д. Как мы можем обсудить эту ситуацию, чтобы прийти к наилучшему решению для нас обоих?"
И дальше можно спросить манипулятора: "Что именно вас волнует?", "Почему это для вас сейчас важно?", "Как можно изменить ситуацию?" и т.п.
5 способ - использование юмора.
Если перевести манипуляцию в шутку, то часто она буквально тут же сходит на нет.
К примеру, на важной встрече начинают задавать провокативные вопросы, чтобы снизить авторитет и помешать выступлению. Можно пошутить так: "Понимаю ваше желание перегрызть мне горло прямо здесь и прямо сейчас, но, как труп, я уже не смогу донести до вас ту важную информацию, с которой пришел. Поэтому предлагаю встретиться после выступления и обсудить все, что вас волнует".
Чтобы потренироваться и в будущем иметь готовое противоядие от манипулятора, вы можете выполнить такое упражнение...
Составить таблицу из трех столбцов:
- в первом написать - ситуация,
- во втором - что от меня хотят,
- в третьем - что говорить.
Благодаря такой подготовке вы сможете уверенно противостоять любым манипуляторам! А научиться искусству правильно выстраивать отношения вам поможет аудиокнига М. Литвака "Психологическое айкидо" >
АВТОМАТИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ-ДИАГНОСТИКА С ПСИХОЛОГОМ ПО ЛЮБОЙ ПРОБЛЕМЕ!
Прямо сейчас анонимно и абсолютно бесплатно я помогу вам за 20-30 минут разобраться в вашей ситуации и понять, что делать!
Comentarios